Trendyol Güvenilir Mi? Trendyol'da Satış Yapmak

  • Konbuyu başlatan Admin
  • Başlangıç tarihi
  • Cevaplar : 0
  • Görüntüleme : 565

Admin

Administrator
Katılım
28 Eki 2017
Mesajlar
465
Tepkime puanı
81
Puanları
28
Konum
34 | İstanbul Anadolu
Bir problem yaşadığınız da, ürününüz yanlış geldiğinde Trendyol güvenilir mi bana yardım edecek mi diye düşünüyorsunuz ve ya Trendyol'da satış yapmak mı istiyorsunuz bu makale tam size göre o zaman. Online alışveriş konusunda iddiasını uzun yıllardır devam ettiren Trendyol, kullanıcılara hem pratik hem de keyifli bir deneyim sunar. Kendi bünyesinde yüzlerce hatta binlerce ürün bulundurması sayesinde kişilerin ihtiyaçlarını dakikalar içerisinde gidermesine yardımcı olur. Trendyol sitesi üzerinden ilk defa alışveriş yapacak olan kişilerin kafasında birtakım sorular oluşur. Bu soruların yanıtlarını hep beraber bu yazımızda bulacağız.
Trendyol güvenilir mi

Trendyol Güvenilir Mi?​

Alışveriş yapmak istediği firmayı tanımak herkesi hakkı. Peki gerçekten Trendyol güvenilir mi ? Trendyol hakkında kısa bir bilgi vermek gerekirse; görünmeyen kısmında binlerce insanın emek verdiği, görünen kısımda da müşteri memnuniyetinin ön planda tutulduğu bir E-ticaret platformudur. Site üzerinden iki farklı şekilde satış yapılmaktadır. Trendyol’un tamamen kendi üretip kişilerin beğenisine sunduğu ürünlerin yıllardır aktif olarak satışını yapar. Bunun dışında farklı sektörlerde üretim yapıp satış gerçekleştiren kişiler de platform üzerinde hesap açarak ürünlerini kişilere sunar. Yani son derece kapsamlı olduğunu söylemek mümkündür. Trendyol için satıcıları ve alıcıları sanal ortamda buluşturan kapsamlı bir platform şeklinde açıklama yapmak da doğru bir söylem olur.

Trendyol'da Satış Yapmak​

Her E-ticaret platformunda olduğu gibi Trendyol üzerinden de alışveriş yapmak için üyelik oluşturmanız gerekir. Üye olduğunuz zaman alışveriş haricinde ürün takibi, iade işlemleri, stok durumu ve yorumları gibi kısımları da inceleme şansınız oluşur. Üye olmak ise son derece basit. İşlemleri kısaca şu şekilde sıralayabiliriz;

İlk etapta adresine tıklamanız gerekir. Google play üzerinden direkt olarak Trendyol uygulamasını de indirebilirsiniz. Ardından giriş ve üyelik gibi kısımların bulunduğu yere gelerek kolayca üye olmanız mümkündür.
Trendyol'da satış yapmak
Uygulama üzerinden kayıt olmak için 3 farklı yol var. Birincisi; mail adresini kaydedip şifre oluşturmak. İkincisi; Facebook hesabınız üzerinden giriş yapmak. Üçüncüsü ise; Google hesabınızla üyelik açmak. Halihazırda cihazınız kayıtlı olan Facebook, Google ya da mail adresi üzerinden üyelik açmak oldukça kolaydır. Tekrardan yeni hesaplar oluşturmanıza gerek yoktur. Kayıt işlemlerini yaptıktan sonra artık Trendyol üyesi olduğunuza göre keyifli bir şekilde alışveriş yapmaya başlayabilirsiniz. Peki ama nasıl?

Trendyol Komisyon Oranları​

Aslında üyelik kısmını tamamladıktan sonra alışveriş faslı çok daha kolay. Sistem zaten size gerekli yönlendirmeleri yapmaktadır. Alışveriş aşamasını toplamda 4 adımda tamamlayabilirsiniz.
  • Ürünü seç
  • Beden, renk ya da ölçü gibi detayları belirle
  • Sepete ekle
  • Satın al
Trendyol Komisyon Oranları
Şimdi bu adımları detaylı olarak ele alalım.
  • Ürünü seç: Uygulama üzerinden arama butonu kısmına ihtiyacınız olan ürünü yazarak karşınıza çıkan seçenekleri inceleyebilirsiniz. Dilerseniz de kategori seçimi yaparak sayfanın sizi yönlendirdiği şekilde ürün araştırması yapabilirsiniz.
  • Özellikleri belirle: Seçtiğiniz ürün mesela kıyafet ise; beden ve renk gibi detayları da belirlemeniz gerekir. Bu detaylar zaten ürünün hemen alt kısmında yer aldığı için sepete eklemeden seçim yapmanız mümkündür.
Trendyol iletişim
  • Sepete ekle: Ürüne karar verdikten ve detaylarını girdikten sonra sepete ekle butonuna tıklamanız gerekir. Dilerseniz ürünü favorilere ekleyerek düşünme sürecinizde ürüne kolay ulaşma şansını elde edebilirsiniz. Dilerseniz de sepete ekledikten sonra satın alabilirsiniz.
  • Satın al: Satın alma kısmında öncelikle adres ve telefon gibi bilgileri girmeniz istenir. Ardından alışveriş yapmayı istediğiniz kartın bilgilerini doğru bir şekilde girmelisiniz. Ödemeyi ister banka kartıyla isterseniz de kredi kartıyla yapma şansınız var. İsteğe bağlı olarak taksitlendirme imkanınız dahi mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra, kargodan haber beklemeniz yeterli. Zaten kargoya verildiği zaman size bildirim gelir. Uygulamaya girdiğinizde siparişlerim kısmından siz de takip edebilirsiniz.
trendyol telefon

Trendyol’da İade Var Mı?​

Evet. Trendyol’da ürünü kullanmadığınız sürece koşulsuz iade mevcut. Bunu da yine uygulama üzerinde pratik bir şekilde yapabilirsiniz. Hesabım menüsüne girdikten sonra siparişler kısmına tıklamanız gerek. Ardından kolay iade talebi oluşturabilirsiniz. Sizden ürünü neden iade ettiğinize dair bazı bilgiler istenir. Bu kısma “hatalı, eksik, kusurlu geldi” şeklinde yanıt verebilirsiniz. Ancak ürün hatalı değilse “beklediğim gibi değildi” şeklinde daha objektif yanıtlar da verebilirsiniz. Zaten sisteme hatalı olarak belirttiğiniz zaman hasarlı kısımların detaylarını da söylemeniz istenir. İade talebini oluşturduktan sonra size iade kodu verilecektir. Bu kodla beraber ürünü alıp kargoya giderek iradeye gönderebilirsiniz. İade ulaşımı sağlandıktan sonra paranız maksimum 7 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılır.
trendyol iade

Trendyol’da Alışveriş Yaparken Geçerli Olan Ödeme Türleri​

Trendyol’un ödeme sisteminde eft ya da kapıda ödeme gibi seçenekler yoktur. İnternet üzerinde alışveriş yapmaya açık olan bir adet banka ya da kredi kartınız olması gerekir. Her üründe olmasa da bazı ürünlerde taksit imkanı vardır. Ödeme yaparken taksit seçeneklerini, vadesini ve ödeme farkını inceleyerek bu doğrultuda karar verebilirsiniz.

Trendyol’da Kargo Ücreti Var Mı?​

Trendyol, farklı satıcıların bir araya getirildiği bir platform olduğu için kargo ödemesi konusunda net bir şey söylemek doğru olmaz. Her firmanın anlaşmalı olduğu kargo farklı olabilir. Kargo ücretinin olup olmaması da bu doğrultuda belirlenir. Alışveriş yaparken ürünün kargo ücreti olup olmadığını görebilirsiniz. Seçimlerinizi buna bağlı olarak yapabilirsiniz. Ayrıca ürünlerin tahmini olarak ne kadar sürede kargoya verileceği ve size ulaşım süresi gibi detayları da sistem üzerinden görmeniz mümkündür.
trendyol kargo

Trendyol Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası ve Mail Adresi​

Kafanıza takılan herhangi bir konuda bilgi almak adına Trendyol’a ulaşabileceğiniz telefon numarası ve mail adresi mevcuttur.

Trendyol telefon numarası: 0 212 331 02 00

Çağrı merkezi hem hafta içi hem de hafta sonu sabah 8:30 ile akşam 24:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Sipariş ya da farklı konuda yardım almak isterseniz destek@trendyol.com mail adresine ulaşım sağlayabilirsiniz.

Trendyol Şikayet Hattı​

Bazen insanlar alışverişleri sırasında olumsuz deneyimler yaşayabilir. Bu noktada bu deneyim hakkında hem destek almak hem de karşı tarafa iletmek amacıyla şikayet hattı arayışına girerler. Trendyol’da yaşadığınız herhangi bir sorun için yukarıda yazdığımız mail adresi ve telefon numarası üzerinden kolayca iletişime geçebilirsiniz. Yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde anlattığınız zaman destek ekibi tarafından çözüm odaklı bir yaklaşımla karşılaşırsınız.

Trendyol Asistan (Canlı Destek)​

Uygulama üzerinden sanal asistana bağlanarak mesaja yoluyla sorularınıza yanıt bulmak çok kolay. Beklediğiniz yanıtı alamamanız halinde canlı destek ekibine de bağlanma şansınız vardır. Hesabım menüsüne girdiğiniz zaman en alt kısımda Trendyol asistan düğmesi var. Oraya tıkladığınızda karşınıza farklı farklı pencereler açılır. Sırasıyla hangi sipariş hakkında ve ne işlem yapmak istediğiniz gibi detayları belirterek sorunlarınıza kolayca çözüm bulabilirsiniz.
trendyol telefon

Trendyol’da Aldığınız Ürünü Değerlendirme​

İnsanlar sanal ortamda bir ürün satın alacağı zaman, o ürün hakkında yapılmış olan yorumlara mutlaka göz atarlar. Bu nedenle sizlerin de aldığınız ürünler ilgili deneyimlerinizi paylaşmanız diğer kullanıcılar açısından oldukça önemlidir. Siparişinizi teslim aldığınız zaman siparişlerim kısmına gelerek detay bölümüne tıklamanız yeterli. Ardında yorum ve puanlama yaparak diğer insanlara da yardımcı olabilirsiniz.
trendyol müşteri
 
Son düzenleme:

Benzer konular

Üst