Amazon.com.tr Alışveriş Yapma Rehberi

  • Konbuyu başlatan Admin
  • Başlangıç tarihi
  • Cevaplar : 5
  • Görüntüleme : 2K

Admin

Administrator
Katılım
28 Eki 2017
Mesajlar
521
Tepkime puanı
131
Puanları
43
Konum
34 | İstanbul Anadolu
Ticaret puanı - 0%
0   0   0
Amazon, dünya üzerinde yer alan en büyük 5 şirket arasında yer alıyor. Amazon.com.tr alışveriş yapabileceğiniz yurt için en iyi firmalardan. Firma, e-ticaret faaliyetlerine aktif olarak 18 dünya ülkesindeki depoları ile devam ediyor. Amazon Türkiye gerekli yatırımların yapılmasının ardından 2018’in Eylül ayında faaliyetlerine ülkemizde de başlamıştır. internet sitesinden verilebilecek tüm siparişler Türkiye’de yer alan depolardan sevk ediliyor. Normal olarak ülke içerisinde faaliyet gösteren birçok e-ticaret sitesi ile aynı statüde Amazon hizmet veriyor. Şirket 5 Temmuz 1994 yılında Jeff Bezos tarafından ABD’nin Washington eyaletinde kurulmuştur. Şirketin genel merkezi halen Washington Seattle’de varlığını sürdürüyor. Şirketin 1 milyonun üzerinde çalışanı bulunuyor.
Amazon.com.tr Alışveriş

Amazon Prime Nedir?​

Amazon, özellikle Amerika’da sadece bir e-ticaret sitesi değildir. Amazon’un kullanıma açmış olduğu çeşitli imkân ve hizmetler şirketi insanların hayatında farklı bir noktaya taşımıştır. Amazon Prime adı verilen firmanın ücretli olarak kullanıma açmış olduğu bir hizmet vardır. Üyeler belirli bir ücret karşılığında Amazon Prime 'a üye olarak öncelikle e-ticaret sitesinden yapmış oldukları alışverişler için hiçbir kargo ücreti ödemiyor. Prime Video adı verilen uygulama üzerinden üyeler birçok dizi ve film içeriğine ücretsiz kavuşuyor. Amazon’un sahip olduğu bazı market zincirlerinde prime kullanıcıları sıra beklemeden farklı kasalarda işlem yapabiliyor. Belirli zamanlarda gerçekleşen indirim kampanyalarından sadece prime üyeleri yararlanabiliyor. Amazon Prime Music uygulamasından üyeler herhangi bir ekstra ücret ödemeden faydalanabiliyor. Yine prime üyelerinin kullanabileceği Twitch Prime, Amazon Photos ve Amazon Prime Reading gibi hizmetler prime 'ın Amazon müşterilerine kazandırdığı imkanlardır.
amazon prime

Amazon Türkiye Güvenilir Mi?​

Ülkemizde Amazon Türkiye iki yılı aşkın zamandır faaliyetlerini devam ettiriyor. Amazon Prime uygulamasından Türkiye'de faydalanmak isteyen kullanıcılar için en büyük avantaj birçok ürünün hızlı teslimat süresine tabi olmasıdır. Site içerisinde prime dahilinde teslim edilebilecek ürünler belirtiliyor. Prime üyeleri belirlenmiş olan ürünleri 24 veya 48 saat içerisinde teslim alabiliyor. Prime 'a üye olan kullanıcılar aylık 8 lira prime üyelik ücreti ödüyor. Üyelik ücreti ödedikten sonra yapılmak istenen tüm alışverişlerde kargo ücretsiz oluyor. Prime üyeliklerini Amazon üyeleri istedikleri zaman iptal etme hakkına sahiptir.

Amazon Türkiye’den Nasıl Alışveriş Yapabilirim?​

Ülkemizde birçok e-ticaret sitesi hizmetlerini sürdürüyor. Amazon'un Türkiye’de depo açarak e-ticaret faaliyetlerine direkt olarak ülkemizden katılması alışverişlerini internet üzerinden yapmayı tercih eden insanlar için büyük bir hizmet olmuştur. Normal şartlar altında firmanın ülkemizde herhangi bir deposu bulunmuyorken Amazon’dan ürün temini zor bir süreçti. İnsanlar sipariş ettikleri bir ürüne ancak haftalar sonra sahip olabiliyordu. Üstelik son dönemlerde gümrük vergilerinin artması yurtdışından ürün siparişini kısıtlayan bir etken olmuştur. Amazon Türkiye Satış üzerinden alışveriş yapmak isteyen herkes istediği her an internet sitesine giriş yaparak kolay bir şekilde alışveriş yapabilir. Amazon Türkiye ’den alışveriş yapabilmek için üye olmak şart değildir. Fakat amazona üye olmanın kazandıracağı çeşitli imkânlar bulunuyor.
Amazon Türkiye güvenilir miAmazon.com.tr güvenilir mi
İnternet sitesine giriş yaptıktan sonra alışveriş süreci birçok e-ticaret sitesindeki gibi işliyor. Satın alınmak istenen ürünler öncelikle alışveriş sepetine ekleniyor. Alışveriş yapacak kişi sepetine eklemiş olduğu ürünleri almaya karar verdikten sonra alışverişi tamamla butonuna tıklayarak ödeme işlemlerine geçebilir. Sadece bir ürün alınmak isteniyorsa şimdi satın al butonu kullanılabilir. Kart bilgileri ile ödeme işlemleri gerçekleştiriliyor. Ödeme işlemlerinden sonra sipariş edilen ürünün sipariş durumu ile ilgili sürekli olarak güncel bilgiler veriliyor. Ürün kargoya verildiği anda kargo takip numarası, sipariş detaylarında yer alıyor. Kargo takibi için kargo firmasının internet sitesine girmeye gerek kalmıyor. Site içerisinde kargoya verilen ürünlerin takip süreçleri müşterilere bildiriliyor.

Amazon.com.tr iade nasıl yapılır?​

Sipariş edilen ürünlerle ilgili iade süreçleri konusunda Amazon her zaman titiz davranıyor. Sipariş edildikten sonra iade edilmek istenen ürünler 30 gün içerisinde iade edilebiliyor. İade işlemlerinden önce site içerisinde iade talebinin oluşturulması gerekiyor. Talep oluşturulduktan sonra verilen iade kodu ile ürün Amazon deposuna gönderiliyor. Para iade süreçleri ise gönderilen ürünlerin depoya ulaşmasından sonra başlıyor. Ürünler depoya gönderildikten sonra 7 ile 10 gün arasında para iade işlemleri gerçekleştiriliyor. İade işlemleri aşağıdaki adımlarla gerçekleştirilebilir.
  • Sağ üst köşeden iadeler ve Siparişler sekmesi tıklanır.
  • İade edilmek istenen ürün seçilerek ürünleri iade et butonuna tıklanır.
  • Açılan sayfada ürün iade nedeni seçilir ve devam et butonu tıklanır.
  • Sonrasında iadenin ne şekilde alınmak istendiği seçilir. İadeler Amazon hediye kartı bakiyesi veya kart iadesi olarak alınabiliyor.
amazon iade
amazon.com.tr iade
  • Son adımda ise iadeyi onayla tıklanarak ürün paketlenip en yakın belirtilen kargo şubesine götürülür.
  • Ürün merkez depoya ulaştıktan 5 ila 7 gün içerinde gerekli iade işlemi yapılır. Sipariş verilen ürünler kargoya verilmeden oluşturulan iade taleplerinde iade anında gerçekleşir.
Amazon Türkiye Müşteri Hizmetleri

Amazon Türkiye Müşteri Hizmetleri​

Şirket politikaları kapmasında müşteri hizmetleri faaliyetleri özenle yürütülüyor. Müşterilerden gelebilecek istek, talep ve şikayetler değerlendirilerek kısa süre içerisinde çözüm odaklı aksiyonlar alınıyor. Amazon, şikâyet hattı ile de müşterilerinin 7 gün 24 saat hizmetindedir. +90 850 390 21 53 numaralı telefon üzerinden Amazon ile ilgili merak ettiğiniz her konunun cevabını bulabilirsiniz. Amazon.com.tr iletişim bilgileri bu tarihteki yazımızda güncel olarak bunlardır, ileri de değişebilir. en doğru kaynak için kendi sitesinden bakmanızda fayda var.
 
Son düzenleme:

byzero

Kurumsal Üye
Katılım
1 Ocak 2018
Mesajlar
24
Tepkime puanı
9
Puanları
3
Konum
35 | İzmir
Ticaret puanı - 0%
0   0   0
ellerinize sağlık yeni başlayan arkadaşlar için detaylı,güzel bir anlatım olmuş.
 

Admin

Administrator
Katılım
28 Eki 2017
Mesajlar
521
Tepkime puanı
131
Puanları
43
Konum
34 | İstanbul Anadolu
Ticaret puanı - 0%
0   0   0
@byzero teşekkürler hocam beğenmenize sevindim konuyu detaylı olarak ele alıp daha önce hiç alışveriş yapmamış birisinin bile rahatlıkla alışveriş yapabilmesi için bir rehber oluşturmak istedim.
 

Admin

Administrator
Katılım
28 Eki 2017
Mesajlar
521
Tepkime puanı
131
Puanları
43
Konum
34 | İstanbul Anadolu
Ticaret puanı - 0%
0   0   0
Amazon.com 'dan ve ya amazon.de 'den yapılan bir alışveriş hikayesi var. Tam tamına 1 günde Almanya 'dan Türkiye'ye amazon teslimat yapmış. Bu gerçekten mükemmel bir süre. Ülkemizde bile çoğu yerinden kargolar 2 günde gelmekte iken bu haber çok büyük bir ilerleme. Ben tüm alışverişlerimde ilk önce amazon Türkiye sitesine bakıyorum. Satıcı amazon ise direk alıyorum. Zaten prime üyesiyim 1 gün içinde teslim ediliyor.
 

ibrahimyzr

Kayıtlı Üye
Katılım
28 Ara 2020
Mesajlar
172
Tepkime puanı
116
Puanları
43
Konum
İstanbul
Ticaret puanı - 100%
1   0   0
Hocam bir arkadaşım sipariş verdi gelmesi uzun sürdü. 2 hafta falan. Müşteri hizmetlerine söyledi. Hesabına indirim kuponu verdiler :)
 

iso227

Administrator
Katılım
28 Eki 2017
Mesajlar
2,340
Tepkime puanı
34
Puanları
48
Yaş
26
Konum
45 | Manisa
Ticaret puanı - 100%
1   0   0
Güzel bir konu olmuş gerçekten elinize sağlık hocam
 
Üst